מדיניות החזרים

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת להבטיח את שביעות רצונכם המלאה מהמוצרים שלנו. במידה ומסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהרכישה, אנו מאפשרים להחזיר כל מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה. הזכאות להחזר כספי מותנית בכך שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא מוחזר כשהוא באריזתו המקורית והשלמה. לאחר קבלת המוצר במשרדנו ובדיקת תקינותו, יבוצע זיכוי כספי מלא לאמצעי התשלום ששימש לביצוע ההזמנה וזאת בתוך פרק זמן של עד 7 ימי עסקים.

במידה והנכם מעוניינים להחליף מוצר שרכשתם במוצר אחר, יש לפנות אלינו בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח ואנו נשמח לסייע בביצוע ההחלפה לכל פריט שטרם נעשה בו שימוש. ביצוע ההחלפה מותנה בכך שהמוצר המוחזר נמצא במצב חדש לחלוטין וכולל את אריזתו המקורית. יובהר כי עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרה או בהחלפה של פריטים חלות על הלקוח בלבד, למעט במקרים חריגים בהם ההחזרה או ההחלפה נובעות מפגם במוצר או מטעות שנפלה מצדנו, אז נישא אנו בעלויות השילוח.